Informace

Platba a doručení

Podpořit nás můžete stejně pohodlně jako platit kdekoli jinde na internetu. Tady najdete, jak platba probíhá, kdo ji zajišťuje a jak se k Vám dostanou děkovné dárky.

Přehled

Jak nás můžete podpořit

Všechny cesty vedou ke stejnému cíli — liší se jen tím, co je pro Vás pohodlnější.

Online platba

Kartou nebo tlačítkem své banky přímo na webu. Peníze i potvrzení jsou u nás obvykle během chvilky.

QR kód nebo převod

Klasický převod na náš účet. QR kód i čísla účtů najdete na stránce Podpořte nás.

Podpora s děkovným dárkem

Vyberete si dárek, my ho po připsání podpory připravíme k vyzvednutí nebo pošleme poštou.

Platební metody

Jak platba probíhá

Po odeslání formuláře Vás přesměrujeme na zabezpečenou platební bránu, kde si vyberete způsob platby. Údaje o kartě ani přihlášení do banky nikdy nevidíme — zůstávají u banky a u provozovatele brány.

Platba kartou

Přijímáme karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a platbu přes Apple Pay i Google Pay.

  1. 1Na bráně zadáte číslo karty, platnost a CVC kód.
  2. 2Banka platbu ověří — obvykle přes 3-D Secure, tedy potvrzením v mobilní aplikaci nebo kódem z SMS.
  3. 3Po schválení se vrátíte zpět na náš web a potvrzení Vám přijde e-mailem. Výsledek známe hned.

Podrobnosti popisuje nápověda Comgate k platbám kartou.

Platební tlačítka bank a převod

Vyberete svou banku a brána za Vás předvyplní platební příkaz. Částku, variabilní symbol ani číslo účtu už nemusíte opisovat.

  • V mobilní aplikaci — otevře se Vaše bankovnictví s připravenou platbou, kterou jen potvrdíte.
  • V internetovém bankovnictví — přihlásíte se a příkaz odsouhlasíte; u většiny bank jde o okamžitou platbu.
  • QR platba — kód z obrazovky načtete mobilním bankovnictvím.
  • Ruční převod — pokud Vaši banku brána nenabízí, dostanete údaje k zadání ručně. Potvrzení pak může trvat až do dalšího pracovního dne.

Podrobnosti popisuje nápověda Comgate k bankovním převodům.

U bankovního převodu se může stát, že se vrátíte na náš web dřív, než banka platbu potvrdí. Není to chyba — jakmile výsledek dorazí, pošleme Vám potvrzení e-mailem.

Poskytovatel

Kdo platební bránu provozuje

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Další informace a kontakty najdete na www.comgate.eu.

Reklamace a dotazy k platbám

Pokud se platba nepovedla nebo se na ni chcete zeptat, ozvěte se přímo provozovateli brány.

S čímkoli okolo podpory, dárků nebo potvrzení se obracejte na nás: procit@autismusprocit.cz.

Děkovné dárky

Jak se k Vám dárek dostane

Dárky připravujeme až po připsání podpory. Ozveme se Vám na e-mail nebo telefon, které jste vyplnili.

Osobní vyzvednutí — zdarma

Dárky si vyzvednete u nás: Občanské sdružení ProCit, z. s., Smetanovy sady 114/15, 301 00 Plzeň. Na termínu se domluvíme e-mailem.

Zaslání poštou — 100 Kč

Balné a poštovné se přičte k podpoře v souhrnu. Zásilku posíláme na adresu, kterou vyplníte, obvykle do 14 dnů od připsání podpory.

Děkovný dárek je poděkování za podporu, ne zboží — nekupujete si ho. Kdyby přesto něco nedorazilo nebo dorazilo poškozené, napište nám a domluvíme se na nápravě.

Podmínky darování a zpracování údajů popisují všeobecné darovací podmínky. Chcete nás rovnou podpořit? Pokračujte na Podpořte nás.

Zůstaňte v obraze

Přihlaste se k odběru novinek a našeho ProCitníku, který vychází dvakrát ročně.

Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu.

© 2026 Občanské sdružení ProCit, z. s. GDPRPřístupnostVšeobecné darovací podmínky
  • Comgate
  • Visa
  • Mastercard
Pro lidi s autismem a jejich rodiny